Edinilen bilgiye göre olay Batman kent merkezi Şerbetli köyü mevkiinde meydana geldi. 13 yaşındaki Fatmanur Zehra, suya girdikten kısa süre sonra gözden kayboldu. Fatmanur’u göremeyen ailesi 112 acil çağrı merkezine durumu bildirdi. Olay yerine jandarma, itfaiye, sağlık, AFAD ekipleri ve kurbağa adamlar sevk edildi. KKüçük kızın cansız bedenine kurtarma çalışmalarıyla saatler sonra ulaşıldı.
13 yaşındaki Fatmanur’un cansız bedeni sağlık ekiplerince Batman Eğitim ve Araştırma Hastanesine kaldırıldı. Jandarma ekipleri olayla ilgili inceleme başlattı.